Nuestros servicios
Tres caminos, uno para cada situación
Trabajamos con personas que están en distintos momentos de su proceso pensional. Aquí le explicamos con detalle qué hace cada servicio y para quién está pensado.
← Volver al inicioNuestra metodología
Cómo abordamos cada caso
En Zipa comenzamos por escuchar. No asumimos qué necesita cada persona hasta haber entendido su situación completa. A partir de ahí, determinamos qué servicio aplica, preparamos los documentos necesarios y acompañamos el proceso hasta su conclusión, con una comunicación regular y en términos accesibles.
Consulta inicial
Escuchamos su caso, revisamos lo que tiene disponible y le explicamos qué podemos hacer.
Definición del servicio
Acordamos el alcance, el costo y los tiempos estimados antes de cualquier gestión.
Acompañamiento activo
Gestionamos, hacemos seguimiento y le mantenemos informado hasta el cierre del caso.
Servicio 01
Auditoría de Historial de Cotizaciones
Compilamos y leemos su registro completo de pagos al sistema pensional para que nada quede por fuera. Muchas personas descubren al jubilarse que hay semanas que no aparecen registradas por errores administrativos de empleadores anteriores o por periodos de trabajo informal. Nuestra auditoría establece un panorama completo.
- Revisión semana a semana del historial ante Colpensiones o fondo privado
- Identificación de periodos sin reportar o con inconsistencias
- Informe escrito con explicación clara de los hallazgos
- Orientación sobre los pasos posibles a seguir
Servicio 02
Apoyo en Solicitud de Pensión
Cuando llega el momento de presentar la solicitud formal de pensión, el proceso puede resultar complejo: formularios, certificaciones, tiempos de respuesta y requisitos que cambian. En Zipa lo acompañamos en cada paso, preparamos los documentos, los radicamos correctamente y hacemos los seguimientos necesarios para que el expediente no se detenga.
- Revisión y preparación de todos los documentos requeridos
- Radicación correcta ante Colpensiones o AFP correspondiente
- Respuesta oportuna a requerimientos del fondo
- Comunicación continua sobre el estado del trámite
Servicio 03
Asistencia en Recálculo de Mesada
Cuando la mesada mensual que le asignaron parece inferior a lo que debería corresponder según su historial, tiene derecho a solicitar una revisión formal. Nuestro trabajo es analizar cómo se determinó ese monto, identificar si hay errores en el cálculo y solicitar la corrección de manera metódica y bien documentada.
- Análisis detallado de la resolución de pensión recibida
- Comparación con el historial de semanas y salarios cotizados
- Solicitud formal de revisión ante el fondo correspondiente
- Seguimiento hasta obtener respuesta oficial documentada
¿Cuál le corresponde?
Comparativa de servicios
Esta tabla le ayuda a identificar qué servicio se ajusta mejor a su situación actual.
| Característica | Auditoría $150.000 |
Solicitud $300.000 |
Recálculo $470.000 |
|---|---|---|---|
| Aún no sé cuántas semanas tengo | — | — | |
| Quiero tramitar mi pensión por primera vez | — | — | |
| Ya me dieron pensión pero el monto parece bajo | — | — | |
| Incluye informe escrito | |||
| Incluye gestión ante el fondo | — | ||
| Disponible de forma remota |
¿Tiene dudas sobre cuál le corresponde? Escríbanos y lo orientamos sin costo.
Estándares compartidos
Lo que aplica a todos los servicios
Protección de datos
Toda información compartida se maneja conforme a la Ley 1581 de 2012 de Colombia.
Comunicación continua
Le informamos de cada avance sin que tenga que preguntar; usted siempre sabe en qué punto está su caso.
Tarifa acordada de antemano
El precio se establece antes de empezar. No hay costos adicionales salvo acuerdo previo.
Normativa vigente
Trabajamos con base en la legislación pensional colombiana actualizada, incluyendo los decretos más recientes.
Tiempos realistas
Le damos estimaciones basadas en la experiencia real con casos similares, sin prometer plazos que no controlamos.
Entrega de documentación
Al cierre de cada caso, le entregamos copia de todo lo gestionado para que tenga un registro completo.
Tarifas
Sin sorpresas al final
Auditoría de Historial
Revisión completa del historial de cotizaciones con informe escrito.
$150.000
COP · Pago único
SolicitarSolicitud de Pensión
Acompañamiento completo en el trámite de solicitud, desde documentos hasta respuesta del fondo.
$300.000
COP · Pago único
SolicitarRecálculo de Mesada
Análisis y solicitud formal de revisión cuando el monto de la mesada no corresponde al historial.
$470.000
COP · Pago único
Solicitar¿No sabe cuál servicio necesita?
Cuéntenos su situación y le orientamos sin ningún costo previo.
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